Gérer un débarras, du premier appel au virement.
Un débarras commence rarement à 9 h dans un bureau. Il commence au téléphone, dans la rue, devant un portail. Vidalo couvre toute la chaîne — appel, visite, devis, équipe, photos, facture, paiement — sans que vous ouvriez un ordinateur. Tout sur votre téléphone, accessible à toute votre équipe, pour un seul prix fixe par mois.
Le parcours d'un chantier dans Vidalo.
Vous prenez un appel. Vous notez l'adresse, vous bookez la visite. Trois jours plus tard, vous êtes sur place : visite et devis en 90 secondes, signé par le client sur votre téléphone. Une semaine après : débarras, photos avant / après, 18 objets photographiés, 6 marqués à vendre. Le soir : facture émise en un clic. Le lendemain matin : virement reçu. Ce parcours — de l'appel entrant à l'argent sur votre compte — tient dans un seul dossier Vidalo.
Vous ne quittez jamais l'application. Vous ne saisissez jamais deux fois la même information. Pas de copier-coller entre Tolteck et votre agenda, pas de photos envoyées par WhatsApp qui se perdent, pas de registre à remplir séparément le soir. Chaque action que vous faites dans Vidalo alimente automatiquement les autres : le client du devis devient le destinataire de la facture, les photos du chantier restent attachées au dossier, les objets photographiés entrent au livre de police.
Comment Vidalo couvre la chaîne complète.
- 01
Devis sur place, en 90 secondes
Lignes de devis pré-remplies selon votre métier : forfait demi-camion, forfait camion plein, évacuation déchèterie, démontage meubles, nettoyage post-débarras. Vous ajustez les quantités, vous signez avec le doigt du client, vous envoyez. Un PDF arrive dans sa boîte mail en quelques secondes. La copie signée reste archivée sur Vidalo pendant 5 ans.
- 02
Calendrier partagé avec votre équipier
Si vous travaillez à deux — ou plus — chaque membre de l'équipe voit le planning complet sur son propre téléphone : adresses, horaires, contacts client, notes spéciales (ascenseur en panne, client âgé, chien dans la cour). Plus besoin de WhatsApp pour partager l'adresse le matin J. L'application l'envoie automatiquement avec un lien Maps. Le prix ne change pas que vous soyez seul ou cinq.
- 03
Photos liées au chantier, jamais perdues
Toutes les photos prises depuis l'application restent attachées au chantier pendant 3 ans. Avant le débarras : vous documentez l'état des lieux pour protéger votre devis. Après le débarras : vous prouvez que la pièce est vide. Entre les deux : chaque objet photographié alimente le livre de police et — si vous le souhaitez — votre boutique en ligne.
- 04
Facture NF525 en un clic, paiement direct
Quand le débarras est terminé, vous validez. La facture est émise conforme NF525, numérotée séquentiellement, hashée, envoyée au client par email. Si le client veut payer en ligne, un lien Stripe est inclus dans l'email. Si le client préfère le chèque ou le virement, la facture fait foi. Vous suivez les paiements depuis votre tableau de bord.
Pourquoi le téléphone, pas l'ordinateur.
La plupart des logiciels de gestion sont conçus pour un poste de travail fixe. On s'assoit, on ouvre l'ordinateur, on remplit les champs. C'est bien pour un comptable. Ce n'est pas la réalité d'un débarrasseur qui fait sa visite de chantier debout dans une cave à 9 h du matin, avec un client qui attend sa réponse. Vidalo a été conçu dans l'ordre inverse : d'abord le téléphone, ensuite l'écran.
Le devis se fait debout. La saisie des objets se fait pendant le chargement du camion. Le tri se fait au dépôt, les mains sales. Chaque interaction a été testée sur un vrai téléphone, dans des conditions réelles. Les boutons sont grands (96 × 96 px pour la capture photo — taille gants). L'affichage s'adapte à la luminosité — lisible à 14 h en pleine cour, aussi lisible à 21 h dans un grenier sans lumière.
L'ordinateur reste utile : vous utilisez votre navigateur de bureau pour les exports comptables, pour passer en revue les ventes du mois, pour préparer vos déclarations. Mais sur le terrain, votre téléphone suffit pour tout — et Vidalo ne vous demande jamais de faire autrement.
De la prospection au paiement : le dossier complet.
Chaque client dans Vidalo est une fiche : nom, adresse, téléphone, email, notes. Chaque chantier est rattaché à un client. Vous pouvez voir l'historique complet : date de la première intervention, nombre de chantiers, total facturé, objets vendus via la boutique. Ce n'est pas un CRM élaboré — mais c'est tout ce dont un débarrasseur a besoin pour gérer sa relation client sans outil supplémentaire.
La timeline d'un chantier vous montre tout : quand le devis a été créé, quand le client l'a signé, quand le débarras a eu lieu, quels objets ont été collectés et leur sort (vendu, donné, jeté), quand la facture a été émise, quand le paiement a été reçu. Cette traçabilité vaut de l'or en cas de litige : un client qui conteste un devis, un client qui prétend ne pas avoir signé, un client qui dit ne pas avoir reçu sa facture — tout est daté, horodaté, archivé.
Pour les débarrasseurs qui travaillent régulièrement pour des syndics de copropriété ou des agences immobilières, Vidalo permet d'attacher plusieurs chantiers à un même client professionnel et de suivre le volume et la facturation globale par client. Un tableau de bord simple, mais suffisant pour identifier vos clients les plus fidèles et adapter votre relation.
Tout ce qu'on nous demande, sans détour.
Combien de chantiers puis-je gérer ?
Illimité. Le plan Vidalo inclut chantiers, items, photos, factures et boutique sans aucun plafond de volume.
Combien d'utilisateurs sont inclus ?
Tous. Le plan Vidalo est à 19,90 € / mois pour toute l'équipe — solo, binôme, ou cinq personnes sur le camion, le prix ne change pas.
Et si un chantier annule la veille ?
Vous changez le statut à ANNULÉ, vous notez le motif. Le devis reste archivé, pas de facture émise. Aucune entrée dans le livre de police. Si vous avez prévu des indemnités d'annulation dans le devis, vous pouvez les facturer séparément.
Puis-je éditer un devis après envoi ?
Oui, tant qu'il n'est pas signé. Après signature, vous pouvez créer un avenant, jamais réécrire l'original. Cette traçabilité protège votre dossier en cas de contestation.
Comment partager l'adresse du chantier avec mon équipier ?
Tap sur l'adresse du chantier → ouverture dans Google Maps ou Apple Plans. L'équipier reçoit aussi une notification le matin du jour J avec l'adresse et les notes du chantier.
Y a-t-il une app mobile à télécharger ?
Non. Vidalo fonctionne dans le navigateur de votre téléphone (Safari, Chrome). Vous pouvez ajouter l'icône à votre écran d'accueil pour un accès en un tap, comme une app native.
Puis-je gérer plusieurs équipes ?
En V1, Vidalo est conçu pour une équipe par compte business (solo à 5 personnes environ). Le plan Pro multi-équipes arrive en T4 2026.
Comment importer mes clients existants ?
Depuis votre tableau de bord, vous pouvez importer un fichier CSV avec vos contacts. Format : nom, prénom, email, téléphone, adresse. Contactez le support si vous avez des données dans un autre format.